Chers confrères,
Veuillez trouver ci-dessous les informations sur le nouveau fonctionnement de la plateforme téléphonique mise en service à partir du 3 avril 2019 afin d’apporter une réponse plus complète et plus adaptée aux difficultés (sociales et/ou psychologiques) que vous pourriez rencontrer dans votre parcours professionnel.
LE PROGRAMME D’AIDE ET DE SOLIDARITE AUX SOIGNANTS
SE RENFORCE EN 2019
Sur plus de 4000 appels en 2018,
Seulement 512 appels ont nécessité un entretien avec un psychologue
Un nouveau numéro vert
Seulement 512 appels ont nécessité un entretien avec un psychologue
Un nouveau numéro vert
0800 288 038
Service et appel gratuits
Pour une réponse plus complète et plus adaptée
Pour une réponse plus complète et plus adaptée
LE CADRE ET LES HORAIRES :
Du lundi au samedi de 9h à 19h : une assistante sociale expérimentée et formée à la réponse téléphonique et aux problématiques des soignants pour vous écouter et vous orienter rapidement vers les ressources adaptées.
La nuit et les jours fériés ou si nécessaire dans la journée pour toute demande, l’appel sera transféré automatiquement vers un psychologue clinicien.
LES ORIENTATIONS SUR VOTRE DEMANDE
Vous souhaitez parler à un confrère : votre appel sera transféré vers :
Un médecin de la Commission Départementale d’Entraide ordinale qui vous accompagnera en proximité.
Un médecin d’une association régionale d'entraide (ARENE, ASRA, ASSPC, ERMB, IMHOTEP et MOTS) peut aussi vous accompagner.
Vous souhaitez parler à un psychologue : votre appel sera transféré vers un psychologue clinicien.
Vous souhaitez rechercher des solutions à un problème social (financier, administratif, juridique ou autre) : votre appel sera transféré vers la Hotline sociale.
La Commission Nationale d’Entraide traite et coordonne les actions d’entraide, étudie en commission les demandes d’aide financière.
Confraternellement,
Dr Jacques MORALI
Président Commission Nationale d'Entraide
de l'Ordre national des médecins
Contact service Entraide du CNOM :
Mail : entraide@cn.medecin.fr
Tél : 01 53 89 32 29